市区钟秀路:预定的大门颜色出入大 定金能要回吗?

作者:匿名时间:2019-11-08 08:12:27

去年年底,通州区平潮镇居民范彭亮在六月和棕榈湾买了一栋房子。今年六月,范·彭亮开始装修他的新房子。根据理论,装修新房子应该是件好事,但最近范彭亮有些不好的感觉。因为他和店主对他不久前预订的新门有些不满。

8月22日,范彭亮在去钟秀的路上选择了安全门。在参观了许多房子后,范·彭亮最终选择了一扇新的安全门。范彭亮说,当时新多安全门的商店里没有实物。他从图中选择的那扇门进入,并在同一天向店主沈女士的妻子支付了500元押金。8月24日下午,沈女士联系了范彭亮,说门已经准备好,可以发货了。她还在微信上给粉丝彭亮发了照片。然而,范·彭亮看到了这张照片,觉得真实的物体与之前的照片略有不同。

由于不安,范彭亮于当天下午5点到达新多安全门商店,与店主的妻子商量此事,并特别强调不发货。

范彭亮告诉记者,当时店主的妻子联系了他面前的制造商,要求制造商不要先发货,还提到了押金。

原来,范彭亮把押金交给新多安全门的老板娘后,老板娘把押金转给了厂家。然而,当范彭亮明确提出不接受保证金时,制造商并没有明确说明保证金是否可以退还。几天后,范彭亮表示,他通过微信与店主的妻子沟通,希望取回押金,但对方没有回复。

范彭亮认为,他选择的门不是定制的,也没有送到南通。对于新多安全门,没有损失,押金应该还给他。记者去采访时,新多的安全门还没有打开。记者通过范彭亮提供的电话联系了店主沈女士的妻子。沈女士告诉记者,该门制造商是专门为范彭亮一家制造的,当时已经送到南通,所以押金不能退还,应该用来赔偿他们的损失。

无论记者如何谈判,对方都不愿意退还押金。范彭亮决定再次向市场监督管理局投诉,寻求他们的帮助。

编辑后,押金不能退还。消费者向市场监督部门投诉。

从范彭亮提供的照片中,我们可以看到这两扇门完全是两色的。从消费者的角度来看,感到不可接受也是合理的。此外,范彭亮一再要求制造商不要发货。为什么他最终不得不买下这扇门?此外,即使押金不能退还,双方也可以协调各自的解决方案,如改变风格或颜色。但现在,企业如此开放,范彭亮不得不要求崇川区市场监督局城东分局介入。通过这件事,我们也要再次提醒消费者,存款不应该轻易发放。订购商品时,我们应该确定商品和商家的风格和颜色。最好是形成书面条款,这样即使在有争议的情况下,仍然有证据可以保留,也便于我们保护自己的权利。

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